解決方案

Solutions

  • 客戶案例
    西安OA
    西安千百客OA的功能體系
    一: 個人辦公

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    個人辦公提供個性化的工作界面,方便用戶處理日常的工作事務。
    通訊錄:方便的建立個人通訊錄信息,并提供分組、按姓氏索引,導入、導出等功能,支持Outlook與Foxmail通訊簿格式。
    個人考勤:可進行上下班登記、外出登記、請假登記、出差登記等,并自動生成考勤情況供領導查看。
    日程安排:可進行事務的編輯、安排個人日程,并可按日歷形式快速的進行查看,同時還可對日常事務進行訂制及采用短信提醒。
    工作日志:非常實用的記事工具,采用Html編輯器,并可提供查詢。
    個人文件柜:方便用戶存放和管理自己的文件,提供文件夾建立、文件添加和修改、文檔全文檢索、文件和文件夾移動等功能。
    文件操作:與Office 完美集成,包括Word文檔在線編輯、自動上傳、痕跡保留、文件套紅、全文批注、手寫簽名、電子印章、打印等功能。
    流程操作:電子化企業的工作流程,可執行流程申請提交、填寫表單、上傳附件、流程審批、協辦、委辦等操作,并可查看流程圖。
    個人設置:包括用戶的個人資料編輯、討論區個性化定義、常用網址設置、系統登錄密碼設置等。


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    二: 企業管理

    提供了極具價值的企業管理功能模塊,規范企業對人、財、物等資源的管理。
    公告通知:用于管理公告通知的發布,并和office緊密集成,方便內容的編撰;發布通知時可采用短消息通知用戶。
    新聞管理:編輯、發布和管理企業的新聞,并可對新聞進行查詢和評論。
    人事檔案:可進行員工人事信息的編輯,并可上傳照片,形成企業詳細的人事信息庫,并可進行人事檔案的查詢。
    考勤管理:與個人考勤相結合,方便管理者查看考勤的情況,掌握員工的動向,例如某一時間段人員上下班、外出、請假、出差情況,并可對外出人員的申請進行批示。
    工資管理:可定義工資項目,新建工資上報流程,錄入員工的工資獎金信息,查看各部門工資上報的報表等,并可查詢統計報表或導出到EXCEL。
    固定資產管理:可配置固定資產的折算參數,新建、修改、減少固定資產,進行資產的折舊處理,并可對資產的情況進行統計、查詢。
    圖書管理:包括圖書類別管理、圖書信息錄入和圖書查詢等功能。
    會議管理:包括會議申請,對申請進行批復,管理和查看自己參與的會議信息,按照指定條件查詢會議信息并導出為多種報表格式,同時還可對會議室進行管理,查看其預定情況。
    車輛管理:方便企業對車輛的信息進行管理,并跟蹤車輛的使用情況,包括車輛的基本信息管理,車輛使用申請管理,查詢車輛使用情況和結果報表導出,車輛維護記錄編輯及查詢等。
    客戶管理:包括客戶信息管理、聯系人信息管理、交往信息管理等,并可進行各種信息的查詢。
    銷售管理:包括產品信息管理,銷售記錄管理,產品信息查詢等功能。
    工作計劃管理:包括“工作計劃查詢”、“工作計劃管理”和“工作計劃類型設置”三部分。“工作計劃管理”可由管理者制訂相應的工作計劃及確定發布范圍。
    員工日程查看:員工為自己安排了日程之后,管理者可在此進行查看詳細的信息,并可以部門、時間段等進行查詢。


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    三: 常用工具

    提供多種實用的辦公輔助工具,增強溝通和辦事效率,使辦公更為便利、快捷。
    電子郵件:又分為內部郵件和Internet郵件,包括收件箱、發件箱、已發送郵件、寫郵件、查詢郵件和郵件箱設置等功能,并可設定短信提醒。
    短信息:短信是其他消息傳遞的輔助手段,可以迅速的把消息即時“推送”給用戶,避免事務處理的延遲。短信又可分為PC短消息和手機短信,包括短信編輯、發送、查看、短信箱管理等功能。
    討論區:可對討論區的主題、所屬部門、發貼方式、開放范圍等進行設定,用戶可就某個主題進行發貼、回復,并可對帖子進行排列、查詢,查看精華帖子和積分榜等。
    網絡會議:便于遠程會議的進行,具體包括網絡會議的創建、申請、發布、提醒設定、發布范圍設定、信息錄入、信息查詢等,并可選擇以文本方式召開或以語音視頻方式召開。
    聊天室:實時的在線交流,包括文本聊天室和語音視頻聊天室,并可自建聊天室、查詢聊友、查看在線用戶等。
    公共文件柜:提供存儲公共文件的地方。可定義公共文件夾,指定文件夾的管理權限和開放權限,上載文件到相應文件夾,并支持附件上傳。
    網絡硬盤:網絡硬盤用于存儲一些應用程序和文件,具有對文本和WORD文檔全文檢索、文件移動等功能,允許在線編輯Office文檔。
    收藏夾:方便用戶收藏和快捷打開自己關注的網頁,分為個人收藏夾和公共收藏夾。



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    四: 信息庫

    提供實用的信息以對企業的辦公事務進行支持,如單位信息、部門信息、員工信息、列車時刻、電話區號、郵政編碼、法律法規等。

    五: 系統管理

    系統管理可對一些基本的數據和應用進行配置。通過系統管理,企業可迅速的定義適合自身實際情況的辦公應用,例如組織機構、工作流程、考勤、系統界面、系統菜單、系統訪問權限、系統安全等,并可查看系統日志、系統資源情況、系統版本等信息。


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    系統優勢

    功能強大:幾十個功能模塊,涵蓋個人辦公、企業管理、溝通交流、商務應用、實用工具等方面,設計靈活,可訂制程度高,最大程度的滿足企業的辦公需求;
    安裝維護簡單:獨有傻瓜型快速安裝和數據備份恢復工具,無需專門技術便可輕松搞定; 支持多種操作系統,基于B/S架構,可以在多種操作系統下運行。 安全可靠:數據可備份、可恢復,完善的權限控制,提供電子印章等特定功能,保證信息發布、傳輸的保密性;

  • 企業CRM管理解決方案

    客戶關系管理的英文縮寫是CRM (Customer Relationship Management),它是一項綜合的IT技術,也是一種新的運作模式,它源于“以客戶為中心”的新型商業模式,是一種旨在改善企業與客戶關系的新型管理機制。CRM的實施目標是通過對企業業務流程的全面管理來降低企業成本,通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。

    千百客CRM是根據國內中小型企業特點開發出的企業應用解決方案, 主要面向中小型企業且企業為IT、咨詢、貿易、連鎖零售或服務業等。該系統成熟穩定、簡單易用、功能強大,零風險、低投入、支持多種操作系統。

    如需試用系統請聯系 張經理(CRM產品技術實施顧問):153 5353 6393   西安地區預約上門演示免費培訓。
  • 系統功能
    一:客戶管理

    客戶管理 ----- 錄入客戶基本信息,共享客戶,打印客戶,搜索查詢,添加,編輯,刪除。
    聯系人 ----- 錄入聯系人信息。
    客戶跟蹤 ----- 錄入客戶跟蹤的信息。
    客戶反饋 ----- 記錄客戶反饋的信息。
    售后服務 ----- 記錄售后服務信息。
    客戶文檔 --- 客戶相關的文檔存儲。
    統計分析 ---- 對客戶進行 類別,區域,行業,客戶數,成交客戶統計等。
    客戶維護 -- 客戶類型,客戶行業,客戶地區的自定義。

    二: 銷售機會:對客戶訂單的統一管理,打印,添加,編輯,刪除,查詢。

    合同管理 -- 管理客戶合同,保存客戶合同,下載,刪除。
    回款信息 -- 客戶回款信息,編輯,刪除,查詢。
    開票記錄 -- 客戶的開票記錄,編輯,刪除,查詢。
    統計分析 -- 對銷售情況進行圖形化統計。

    三: 個人辦公: 記事本功能

    通訊錄 -- 通訊錄功能
    網絡硬盤 -- 存儲各種文檔的必備功能。
    工作總結 -- 向上級發送工作總結。
    客戶分配 -- 業務經理可以從客戶池中向業務員分配客戶資料。
    任務計劃 -- 總經理,或者業務經理可以發布任務并且分配給一個或者多個業務員。
    我的任務 -- 查看自己目前已收到的,或者進行中的,或者已經完成的任務信息。
    業績統計 -- 圖形或者報表形式統計業績。
    公告通知 -- 發送通知公告。
    問題上報 -- 工作中存在的問題可以用此功能進行問題上報,完成無紙化辦公。

    四: 知識管理

    業務知識 – 對業務知識進行分類發布,以供工作人員隨時參考。
    業務討論 – 工作人員可以隨時發布討論主題,比如業務中存在的問題難點進行論壇式的討論。

    五: 消息管理

    郵件發送 – 設置自己的郵箱配置,可以發送單個或者多個郵件給目標客戶。
    短信群發 – 發送單條或者多條短信給目標客戶的手機。
    在線聊天 – 作為一個內部即使通訊工具,可以再工作中省去用QQ的娛樂,使用內部即時通訊提高工作效率。

    六: 智能搜索

    客戶搜索 – 千萬級的客戶信息,提供了智能化搜索,您可以不費吹灰之力就能在短短一兩秒的時間內找到你需要的大量客戶資料,信息庫不斷更新,為您提供了強有力的業務支持,省去您找客戶資料的時間,提高工作效率,為您的企業和業務員節省金錢,和時間的開銷,并且您可以輕松打印你需要的客戶資料,本系統使用搜索引擎技術,數據挖掘技術進行客戶資源搜索,搜索速度快,準確性高,您可以再第一時間內了解到競爭對手的情況。
    市場分析 – 基于整個互聯網對你需要分析的數據進行全面準確的市場分析,為您提供概率準確的市場預測和分析功能。

    七: 報表管理

    客戶報表 – 客戶資料報表管理,打印等。
    業績報表 – 業績統計報表管理,打印等。
    市場分析報表 – 市場分析報表生成,打印等。

    八: 文檔管理

    客戶文檔 – 管理客戶的文檔資料。
    文檔設置 – 設置文檔基本信息。

    九: 系統管理

    用戶管理 – 管理系統用戶,賬號,密碼,用戶基本信息,以及權限管理。
    客戶維護 – 維護客戶基本信息。
    產品維護 – 維護產品基本信息。
    文檔設置 – 維護文檔基本信息。
    數據備份 – 準確無誤的備份您的客戶信息。
    系統信息 – 設置系統基本信息。

    十: 系統幫助

    系統幫助文件。

    定制擴展

    定制功能包括開發新模塊、修改頁面布局、增加和屏蔽字段、修改下拉框選項、修改主菜單和相關信息等,可以完全打造滿足自身業務需求的CRM系統。

    實施服務

    千百客CRM 充分考慮中小企業的實際狀況,最大限度降低復雜度,界面簡潔友好,可實現軟件較高的實施成功率 。保證了千百客CRM低價、易用、實用的解決方案特點。

    系統優勢

    功能強大,成熟穩定。內嵌9個大模塊,充分滿足企業需求。
    簡單易用、零風險、低投入。從操作到維護,人性化設計,技術門檻低。
    支持多種操作系統,基于B/S架構,可以在多種操作系統下運行。
    完全支持個性化自定義。從字段到模塊,您完全可以打造自己個性化的CRM。

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  • 網絡輿情(基于互聯網信息數據挖掘技術)

    互聯網已經成為企業單位、各行業機構及政府部門等爭奪信息資源的新戰場,傳統主流搜索引擎已經不能完全滿足其專業的、行業的、個性化的信息情報需求。

    安訊科技經過多年的積累,采用互聯網信息搜索引擎、定向采集、數據分析與挖掘、自然語言處理、信息智能處理等最新技術,從全網搜索、指定網站監測、指定網站數據庫檢索三個方面進行信息情報的快速獲取,從而為用戶提供專業的行業情報管理、競爭情報分析、政府輿論情報監控等互聯網情報服務。

    如有需求請聯系 張經理:153 5353 6393   西安地區預約上門免費咨詢。
  • 企業競爭情報管理

    孫子云:“知己知彼,百戰不殆”,互聯網的廣泛使用已經使其成為信息傳播的一個重要載體,圍繞企業發展戰略,如何通過合法手段合理運用網絡技術全面監測商業競爭中的競爭行為,提高企業競爭力,為企業提供戰略決策支持與咨詢,已經成為眾商家企業經營的重要課題。
    企業競爭情報管理(Enterprise Competitive Intelligence Management)是指利用計算機、網絡等信息化技術對于企業本身、競爭對手、競爭環境相關信息的收集和處理,一個情報周期可分為規劃、采集、加工、服務四個步驟。競爭情報能夠幫助管理者分析對手、供應商和環境,可以降低風險。并預測商業關系的變化,把握市場機會,抵抗威脅,預測對手的戰略,發現新的或潛在的競爭對手,學習他人成功或失敗的經驗,洞悉對公司產生影響的技術動向,規劃成功的營銷計劃。

    1. 企業各部門各自為政,情報信息和信息渠道缺乏統籌規劃,無法形成資源共享與整合;
      情報采集沒有形成系統性和持續性,工作效率和時效性低,缺少對市場和動態信息的即時跟蹤;
      情報采集和加工依靠人工完成,勞動強度大,工作效率低下;
      服務對象有限,服務方式單一,服務內容匱乏,服務周期冗長,服務響應遲緩。

    2. 情報規劃

      情報需求統籌規劃
      情報資源整合共享
      情報課題統一管理

      采集

      整合信息渠道,提高情報信息的數量與質量;
      全天候自動化信息采集,保證情報的時效性。

      情報加工

      自動智能處理
      快速分析應用

      情報服務

      擴大服務對象范圍,服務方式多樣化
      提供豐富服務內容,建立評估反饋

    企業輿情監控

    互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器!
    新媒體時代媒介技術的不斷發展和網絡技術的不斷創新推動了新媒體的發展,加速了網絡輿情發展的繁榮。與傳統媒體相比,新媒介影響力更大,凝聚力更強,傳播更便捷,已成為不同利益群體表達訴求的重要平臺與載體。在這個平臺上,公眾深度搜索欲望強烈,關注問題廣泛,參與社會事件監督熱情高,很多信息極易被無限放大引發突發公共事件。所以對企業來說,有效地監測,第一時間了解,及時地處理企業在網絡上的相關負面信息就顯得尤為重要,特別是利用企業輿情監測,第一時間最快速預警負面輿情,及時發現和處理企業的負面信息,保持企業的健康良好形象。 安訊企業輿情監控系統利用互聯網信息采集、智能信息處理技術(文本挖掘技術)和全文檢索技術,對境內外網絡中的新聞網頁、論壇、博客、新聞評論,貼吧等網絡資源進行精確采集、定向采集和智能分析。實現企業的網絡輿情監測和定向追蹤等信息需求,并形成簡報、報告、圖表等分析結果。第一時間幫助各級政府及時掌握輿情動向,準確捕捉預警信息,對有較大影響的重要事件快速發現、快速處理,從正面引導輿論和宣傳,構建積極向上的主流輿論。

    1. 安訊網絡輿情監控系統是由安訊科技研發的業內最為成熟的網絡輿情監控系統和信息監控平臺。產品集成了輿情監測、輿情采集、輿情智能分析、輿情處理、輿情預警、輿情搜索、輿情報告輔助生產、輿情短信自動提醒、動態圖片統計分析等核心功能。基于語義自動識別情感,自動分析是否為“負面”:360度的輿情專業詞典,深度透析各個維度:特有的“輿情漏斗”算法,實現將互聯網“讀薄”,大浪淘沙般萃取輿情:透過圖表分析趨勢,掌握潛在的變化規律…
      安訊網絡輿情監控系統,“第一時間”“一站式”實現對境內、境外網站,各種網絡載體(如新聞、論壇、博客、微博等18000多個站點)等全面布控檢測、系統實現對海量數據進行智能分析。
      安訊網絡輿情監控系統對于政府、企業加強互聯網信息監管、定向檢測網絡突發事件,全面做好網絡輿情引導和管理工作起到決定性作用。
      輿情預警:安訊網絡輿情監控系統實現輿情警告通過手機短信、郵箱、頁面彈出方式在第一時間通知到相關人員或輿情管理者。

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